دور استخدام منهج سيجما ستة لتفعيل وتحسين التدقيق الداخلي وانعكاساتها على جودة معلومات المحاسبية بحث استطلاعي في عينة من المصارف التجارية  في محافظة السليمانية
The Role of Using Six Sigma Approach for Activating  and Improving the Internal Audit , and its reflections  on the Quality of Accounting Information Exploratory Research in a Sample of Commercial Banks in Sulaymaniyah

م.م جيا كريم أحمد
كلية الادارة والاقتصاد / جامعة التنمية البشرية
Chya Kareem Ahmad
Faculty of  Adminisrtation and Economics / University of Human Development
(ORCID): 0000-0001-6403-7775
E-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

الملخص
استخدام منهج  Six Sigma لتفعيل التدقيق الداخلي وانعكاساتها على جودة معلومات المحاسبية , إذ أن الهدف الأساسي لمنهج سيجما يتمثل في تفعيل دور الرقابة على كافة مجالات للوحدة الاقتصادية لتتمكن من مواجهة الاحتياجات المتغيرة للعملاء،والسوق والتكنولوجيا من أجل منفعة الموظفين والعملاء والمساهمين ومصلحتهم ،وتوصلت البحث  إلى عدد من النتائج أبرزها : هناك علاقة ارتباط معنوي  بين تطبيق مبادئ سيجما ستة والتدقيق الداخلي  وهناك علاقة معنوية ذات دلالة احصائية لدور استخدام منهج سيجما ستة والتدقيق الداخلي على جودة المعلومات المحاسبية مما يعنى ان في ظل استخدام منهج ستة سيجما سوف يحسن مهامات وظيفة التدقيق الداخلى وهذا بدوره يؤدي الى توفر جودة للمعلومات المحاسبية , وقد اوصت البحث بانه على الوحدات الاقتصادية مشاركة العاملين في عمليات والانظمة واهتمام بالموارد البشرية وبالمقترحاتهم الجيدة التي يقدمها العاملون ، وهذا من المبادئ الاساسية لـ  Six Sigma كما يؤدي إلى تجنب واحتلال  السلطة لاغراض الشخصية .
الكلمات المفتاحية : سيجما ستة والتدقيق الداخلي والجودة المعلومات المحاسبية و رضا الزبون .
 
Abstract
The objective of the research is to use the Six Sigma approach to activate the internal audit and its reflections  on the quality of accounting information. The main objective of the Sigma approach is to activate the role of supervision in all areas of the economic unit in order to meet the changing needs of customers, market and technology for the benefit of employees, customers and shareholders.There is a significant correlation between the Six Sigma principles and internal audit , There is also a significant statistical significance for the role of using Six Sigma approach and the internal and its reflections on the quality of the accounting information. The Six-Sigma approach will improve the internal audit function, which in turn will lead to the availability of quality accounting information. The research recommended that the economic units should involve the employees in the processes and systems and the attention to human resources and the good suggestions presented by the employees. It also leads to the avoidance and occupation of power for personal purposes.

المصادر
المصادر العربية :
1- إسماعيل ، عمر علي ،تقانة sixsigma وإمكانية تطبيقها في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في نينوى، رسالة ماجستير غير منشورة ،كلية الإدارة والاقتصاد ، جامعة الموصل ،العراق،2006.
2- أشنيون ،  السلام: المراجعة معايير و إجراءات ،دار النهضة العربية للطباعة و النشر بيروت 1996
3- طواهر، محمد تهامي وصديقي،مسعود (المدقق و تدقيق الحسابات ديوان) المطبوعات الجامعية2005.
4- سليمان ، إيناس شيخ "  دور المعلومات المحاسبية في اتخاذ القرارات في ظل ظروف عدم التأكد  بالتطبيق على إحدى شركات القطاع الخاص" جامعة حلب ، كلية الاقتصاد ، ماجستير محاسبة،2010
5- عبدالله،خالد أمين، (علم تدقيق الحسابات من الناحية النظرية) ط2،دار وائل للنشر، الاردن2009.
6- الخطيب ،خالد راغب و الرفاعي ،عليل محمود (الأصول العلمية و العملية لتدقيق الحسابات)، دار المستقبل للنشر و التوزيع عمـان الأردن 1998 .
7- علي، محمد مسلم حسن، )  تصور مقترح لتطبيق مدخل الجودة الإحصائي سيجما ستة في تحسين جودة العمليات الإدارية بالسنة التحضيرية بجامعة تبوك(، مجلة كلية التربية، جامعة الأزهر، مصر،2011, الجزء(2)العدد 146  من http://www.meujo.com/
8- الزهراني، عبدالهله بن أحمد   ، (دورة في استراتيجيات الجودة الشاملة وبرنامج Six Sigma : برنامج للقيادات العاملة من رؤساء ونواب مكاتب)، جامعة أم القرى، السعودية2009.
9- الراوي،سينا أحمد ونور،عبد الناصر والنعيمي،محمد (قياس مدى التزام المستشفيات الخاصة  الحائزة على جائزة الجودة والتميز في محافظة عمانبمنهج سيجما ستة واثره في ظبط جودة التدقيق الداخلي) جامعة الشرق الأوسط2012،المؤتمر العلمي السنوى الحادي العشر،ذكاء الاعمال والاقتصاد المعرفة.
10- القصاص ، خالد احمد ، (استخدام منهج سيجما ستة في ترشيد القرارات الاستثمارية – دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الفلسطينية)بحث ماجستير مقدم الى كلية الاقتصاد والعلوم الادارية – جامعة الازهر – غزة 2014.
11- الصبان ، محمد سمير ، الأصول العلمية للتدقيق  بين النظرية و التطبيق – دار العربية بيروت 1998.
12- الصبان،محمد سمير وعلي،عبد الوهاب نصر ،(المدقق الخارجي)الدار الجـامعية   الإسكندرية2002.
13- الشنواني ، اسامة عبدالعزيز ، ( الاتجاه المعاصرة لادارة وتطوير الاداء six sigma  )، مركز جامعة القاهرة للطباعة والنشر ، الطبعة الثانية ، القاهرة ، مصر2011 , من http://download-internet-pdf-ebooks.com/4661-free-book
14- الغول،  سنا ، دور نظام الرقابة الداخلیة في تحسین جودة المعلومات المحاسبية "جامعة جامعـة قاصــدي مرباح- ورقلــة الجزائر- كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسير  ،  2015
15- المصري ، نضال حمدان و الاغا ، محمد احمد ، (اطار المقترح لتطبيق منهجية سيجما ستة كمدخل لتحسين جودة الحياة الاكاديمية في الجامعات الفلسطينية ) 2014.
16-  اليامور،علي حازم يونس(تخفيض كلف الجودة الرديئة باستخدام منهج الحيود السداسي في مواجهة العيوب-دراسة حالة في معمل الألبسة الولادية في الموصل) جامعة الموصل . من  مجلة تنمية الرافدين العدد ١٠٠ مجلد ٣٢ لسنة   ٢٠١٠  كلية الإدارة والاقتصاد-جامعة الموصلhttp://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=33102
 
المصادر الاجنبية :
1. Garrison , ray, Noreen,Eric and Brewer , Peter , 2010 ( Managerial  Accounting ) , NewYork,McGraw –Hill , 11 edition.
2. Manville , G.Greatbanks, R.,Kkrishnasamy,  R. and  Parker,D.,2012 (Critical success factors for lean six sigma programmers : a view from middle management ) , International  Journal of  Quality and reliability management .
3. Pande,Pete&Holpp,Larry,”What is Six Sigma?”, McGraw-Hill,New York.2002.
4. Sujar,.Y,Balachandran,P.,Ramasamy,N.,”Six Sigma and the level of Quality Characteristics-A Study on Indian Software Industries”,AIMS International Journal of Management,2008.